Bezpieczne zakupy w internecie
Zakupy online są wygodne, ale niosą ryzyko. Fałszywe sklepy wyłudzają pieniądze i dane. Naucz się je rozpoznawać.
Sygnały ostrzegawcze
- Ceny zbyt niskie - iPhone za 500 zł to oszustwo
- Brak danych kontaktowych - tylko formularz, bez telefonu
- Błędy językowe - tłumaczenie maszynowe
- Tylko przedpłata - brak płatności przy odbiorze
- Brak regulaminu - lub skopiowany z innego sklepu
- Świeża domena - sklep istnieje od kilku dni
Weryfikacja sklepu
1. Sprawdź dane firmy
- NIP i REGON w CEIDG lub KRS
- Adres siedziby - sprawdź w Google Maps
- Numer telefonu - zadzwoń i sprawdź
2. Szukaj opinii
- Wpisz nazwę sklepu + "opinie" w Google
- Sprawdź Ceneo, Opineo
- Poszukaj na forach i grupach FB
3. Sprawdź domenę
- whois.domeny.pl - kiedy zarejestrowana
- Certyfikat SSL (kłódka w pasku)
- Czy domena przypomina znaną markę
4. Analiza strony
- Czy ma politykę prywatności
- Regulamin zwrotów
- Różne metody płatności
- Dane do kontaktu
Bezpieczne metody płatności
- Płatność przy odbiorze - najbezpieczniejsza
- PayPal/PayU - ochrona kupującego
- Karta kredytowa - możliwość chargeback
- BLIK - nie podajesz danych karty
Unikaj: przelewów tradycyjnych do nieznanych sklepów
Po zakupie
- Zachowaj potwierdzenie zamówienia
- Śledź przesyłkę
- Sprawdź towar przy odbiorze (jeśli możliwe)
- Znasz swoje prawa - 14 dni na zwrot
Co robić po oszustwie?
- Skontaktuj się z bankiem (chargeback)
- Zgłoś na policję
- Powiadom UOKiK
- Ostrzeż innych - opinie w sieci
